Lección 26 · Conecta tu Email a la Subcuenta

Qué aprendes

Que los emails que salgan de GoHighLevel salgan desde tu correo corporativo y queden bajo tu control en ambos sitios, y que tu calendario de GHL viva sincronizado con tu Google Calendar.

Conexión 1 — SMTP: enviar desde tu Gmail

Él lo tiene así en su agencia: todo lo que manda por GHL sale también por su Gmail — «de esta manera tengo un control sobre lo que se manda y lo que se recibe, tanto en GHL como en el Gmail».

1. En la subcuenta: Settings → Email Services → Add Service → Gmail.
2. Escribe tu email corporativo.
3. ⭐ La contraseña que pide NO es la de tu correo: es una contraseña de aplicación. Se obtiene así: - En tu cuenta de Google → Seguridad → activa primero la verificación en dos pasos (sin ella, la opción no aparece). - Contraseñas de aplicación → crea una con un nombre (él pone una etiqueta tipo «connector») → Google genera la clave → cópiala y pégala en GHL.
4. Guardar y seleccionar el servicio: desde ese momento, los emails de la subcuenta se envían desde tu correo.

Conexión 2 — Tu email en tu perfil (para calendarios y sincronía)

Para que los calendarios te reconozcan, primero tienes que existir como usuario dentro de la subcuenta:

1. Si no apareces como miembro: Agency View → Settings → Team → edita tu usuario → User Roles → añádele esta subcuenta → Guardar.
2. Ya en la subcuenta: Settings → My Profile (ahora sí aparece).
3. Email 2-Way Sync → Connect: conecta tu correo corporativo — ese es el email «para hablar con los clientes y enviar todos los mensajes de venta».
4. Settings → Integrations → Google → Connect con la misma cuenta.

El resultado

Tu perfil queda con el calendario conectado: cuando agendas una llamada desde el calendario de GHL, el evento se crea solo en tu Google Calendar, con su enlace de Meet y sus invitados; y al conectar «nuevos eventos» con Default Sync, la sincronía queda como comportamiento por defecto. La configuración fina de los calendarios es la siguiente lección.

Errores típicos

• Meter la contraseña normal de Gmail en el SMTP: sin contraseña de aplicación (y sin 2FA activa) no funcionará.
• Buscar My Profile sin haberte añadido antes como usuario de la subcuenta: el menú no aparece y parece un bug — es un permiso.

Práctica

• [ ] Servicio SMTP de Gmail activo en Email Services con contraseña de aplicación.
• [ ] Tu usuario añadido a la subcuenta y My Profile visible.
• [ ] Email 2-Way Sync conectado e integración de Google hecha: cita de prueba en GHL visible en tu Google Calendar.

Preguntas de repaso

1. ¿Qué contraseña lleva el servicio SMTP y qué requisito previo tiene? → Una contraseña de aplicación de Google, que solo se puede crear tras activar la verificación en dos pasos de la cuenta.
2. ¿Por qué hay que añadirse como usuario de la subcuenta antes de conectar el email? → Porque la conexión vive en tu perfil de usuario dentro de la subcuenta: si no eres usuario de ella, no tienes perfil donde conectarla.

Vigencia

Las contraseñas de aplicación son el mecanismo vigente de Google para SMTP de terceros; las rutas de menú de GHL pueden variar levemente.