Lección 04 · El Hack Escondido de Soporte

Qué aprendes

El canal de soporte que casi nadie usa: ayuda en directo por Zoom con un agente de GoHighLevel, también en español.

El hack

1. Dentro de GHL, clic en el icono de ayuda (?).
2. Join Zoom Call (unirse a la llamada de Zoom).
3. Entras en una sesión de Zoom con un agente de soporte de GHL que te ayuda a configurar y resolver en directo.
4. Puedes seleccionar Spanish para que te atiendan en español directamente.

Su valoración: «el soporte es de 10» (pone a UpLevel, su proveedor de WhatsApp, al mismo nivel) y de la sesión de Zoom dice que «de verdad que os lo solucionan absolutamente todo».

Cuándo usarlo

• Cuando te quedes «pillado» con cualquier configuración de las lecciones que vienen: antes de perder una hora, Zoom.
• Es el mismo equipo de la llamada de configuración del alta (Lección 1): si la saltaste, este es tu camino de vuelta.

Preguntas de repaso

1. ¿Por qué lo llama «hack escondido»? → Porque está a un clic (ayuda → Join Zoom Call) pero casi nadie lo conoce: es soporte humano en directo, en español, dentro de una herramienta que la mayoría usa solo con tickets y documentación.

Vigencia

Función de soporte de GHL vigente al grabar; la disponibilidad de sesiones en español puede variar por horario.